Stand: Juli 2026 · Redaktioneller MVP-Entwurf; Datenschutz und AGB werden vor dem kommerziellen Start rechtlich geprüft.
Verantwortliche Stelle
Verantwortlich ist die Volk Solutions GmbH, Nebelbachstrasse 3, 8008 Zürich, Schweiz. Datenschutzanfragen können über das Kontaktformular mit dem Thema „Datenschutz oder Rechtliches“ eingereicht werden.
Konten und Profildaten
Bei Registrierung und Kontoverwaltung verarbeiten wir insbesondere E-Mail-Adresse, Anzeigename, optional Telefonnummer, Profilbild und Ort sowie Angaben zur Verifizierung. Passwörter werden nicht im Klartext gespeichert. Authentifizierungs- und Sicherheitsereignisse dienen dem Schutz des Kontos.
Inserate und Kommunikation
Wir verarbeiten veröffentlichte Inseratsangaben, Bilder, Preise, Standorte, Favoriten, Suchaufträge, Nachrichten, Angebote und Statusänderungen. Öffentliche Inserats- und Profilangaben sind für andere Personen sichtbar; private Kontaktdaten und Chats sind nur für berechtigte Beteiligte und im erforderlichen Umfang für Moderation zugänglich.
Kontakt, Meldungen und Sicherheit
Bei Supportanfragen oder Meldungen speichern wir E-Mail-Adresse, Anliegen, technische Missbrauchssignale und gegebenenfalls den Bezug zu einem Inserat. Geräte-, Browser-, IP- und Protokolldaten können verarbeitet werden, um Angriffe, Spam, Betrug und Regelverstösse zu erkennen und nachzuvollziehen.
Zwecke der Verarbeitung
Die Datenverarbeitung erfolgt zur Bereitstellung des Marktplatzes, Durchführung vorvertraglicher und vertraglicher Schritte, Kommunikation zwischen Mitgliedern, Kontosicherheit, Moderation, Support, Missbrauchsprävention, Fehleranalyse und Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Freiwillige Kommunikation oder Marketing erfolgt nur mit einer dafür erforderlichen Einwilligung.
Dienstleister und Ausland
Für Hosting, Datenbank, Authentifizierung, E-Mail-, SMS-, Bot-Schutz- und Monitoringfunktionen setzen wir sorgfältig ausgewählte Auftragsbearbeiter ein. Je nach Anbieter kann eine Verarbeitung ausserhalb der Schweiz stattfinden. In diesem Fall verwenden wir anerkannte vertragliche und organisatorische Schutzmassnahmen und beschränken die übermittelten Daten auf das Erforderliche.
Aufbewahrung und Löschung
Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie das Konto oder die jeweilige Funktion benötigt wird, gesetzliche Pflichten bestehen oder berechtigte Sicherheits- und Nachweiszwecke dies erfordern. Gelöschte Daten können während einer begrenzten Sicherungs- und Wiederherstellungsfrist in Backups verbleiben. Meldungen und Sicherheitsprotokolle dürfen zur Missbrauchsabwehr länger als das sichtbare Inserat gespeichert werden.
Deine Rechte
Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts kannst du Auskunft, Berichtigung, Herausgabe oder Löschung verlangen, einer Verarbeitung widersprechen und Einwilligungen für die Zukunft widerrufen. Zur sicheren Bearbeitung können wir einen Identitätsnachweis verlangen. Zudem kann eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten eingereicht werden.
Änderungen
Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich Funktionen, Dienstleister oder rechtliche Anforderungen ändern. Wesentliche Änderungen werden auf Flipplo Market oder über einen geeigneten Kontaktweg angekündigt.